Est ce que tu peux présenter ce que tu fais au sein de PayFit ?

Ça fait 2 ans et demi que je suis chez PayFit désormais. Depuis mon arrivée j'ai créé et développé le département finance, au fur et à mesure de notre hyper croissance.

Avant Swile Travel, nous fonctionnions sur la base de notes de fraisFrancis, Finance Manager, Payfit

Pourquoi organisez vous des déplacements ?

Avant la crise du COVID, nos équipes Globales se déplaçaient beaucoup dans nos différentes filiales afin d'aller soutenir au mieux nos Business Units en local et leur apporter leur expertise. En effet, nous opérons aujourd'hui dans 5 pays d'Europe : France, Espagne, Allemagne, UK et depuis récemment l'Italie, ce qui génère pas mal de déplacements professionnels. Mais ce n'est pas tout, nos commerciaux voyagent également dans le cadre de salons où PayFit est présent ou pour aller rencontrer des clients en région. Finalement, nous venons aussi d’implémenter un nouveau projet, "Work From Anywhere" : nos équipes peuvent choisir leurs lieux et horaires de travail. On va passer d'un monde où le travail était encouragé à un monde où il va devenir une norme chez PayFit. Pour l'accompagner, nous avons mis en place une politique de gestion des voyages professionnels et de prise en charge associée dans laquelle Swile Travel va être notre allié numéro 1 !

Comment étaient gérés les déplacements professionnels avant Swile Travel ?

Avant Swile Travel, ce qui semble une éternité à mon échelle chez PayFit, nous fonctionnions sur la base de note de frais.Ce n'était pas très pratique car on ne pouvait pas maîtriser le respect de la politique de voyage et surtout, nos PayFiters (employés de PayFit) devaient avancer des sommes assez importantes ce qui en termes d'expérience de travail ne nous satisfaisait pas !

Pourquoi avoir choisi Swile Travel ?

La genèse du choix est assez cocasse. Avec Chloé qui était Office Manager à l'époque chez PayFit (elle est maintenant Fulfilment & Happyness Manager) nous nous sommes penchés sur le sujet des voyages d'affaires à mesure que ceux-ci devenaient de plus en plus fréquents.On a rencontré des agences de voyages B2B traditionnelles, des grands acteurs du secteur, mais aucun ne présentait l'aspect digital, flexible et simple que nous cherchions. Jusqu'au jour où on m'a parlé de Rémi (Co-Fondateur d'Okarito devenu Swile Travel). Il nous a présenté la solution qui était certes très jeune mais qui répondait parfaitement à nos besoins mentionnés juste avant.Nos collaborateurs peuvent désormais réserver en ligne leurs déplacements professionnels en avion et leurs hôtels sur la plateforme en quelques clics et les opérations prennent le relais sans qu'ils n'aient à s'occuper de quoi que ce soit : la finance validait, Swile Travel réservait et gérait la comptabilité. Il n'y avait plus qu'à faire sa valise !

Comment cela se passe-t-il maintenant avec Swile Travel ?

Cela fait maintenant 2 ans que nous travaillons avec Swile Travel et ses équipes. Nous sommes ravis. Nous avons vu la plateforme grandir et écouter nos retours. Nous avons été impressionnés par la qualité du service client !Franchement l'expérience est très simple et on est en confiance totale. Nous continuons à travailler ensemble alors même que PayFit a commencé à utiliser la plateforme alors que nous étions 80 collaborateurs (nous sommes plus de 500 aujourd'hui), c'est dire les avancées et l'écoute qui ont été mises à notre service. Merci à toute l'équipe Swile Travel !